Kolaborasi antar divisi, kerja tim efektif

Kolaborasi Antar Divisi di AEON Mall

Tujuan:

Meningkatkan sinergi antar departemen agar operasional mall berjalan lancar,
efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Prinsip Kolaborasi

1. Transparansi
   Informasi




• Setiap
  divisi (Operasional, Sales, Marketing, Finance, HR, Security,
  Housekeeping, IT) wajib berbagi informasi yang relevan tepat waktu.


• Gunakan
  saluran komunikasi resmi (meeting, email perusahaan, sistem internal).




2. Koordinasi
   Rutin




• Adakan
  weekly meeting antar divisi untuk menyelaraskan target, promosi,
  jadwal event, dan operasional.


• Supervisi
  lintas divisi dilakukan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.




3. Fokus
   pada Solusi




• Jika
  terjadi kendala (stok, sistem kas, keamanan, event mall), divisi bekerja
  sama mencari solusi, bukan saling menyalahkan.




4. Keterlibatan
   Semua Pihak




• Setiap
  divisi memiliki peran saling melengkapi (contoh: Marketing membuat promo,
  Operasional menyiapkan display, Finance mengatur anggaran, Security
  mengawasi event).